裝城中村寬帶 搬家不可遷移

　　家住荔灣芳村白鶴洞的王先生一家台北搬家，早在前年就安裝了一個包年寬帶，對方稱是電信的正規寬帶，4M包年僅780元。今年“五一”過後，王先生准備搬家，打算把寬帶一起遷過去。他先後多次通過電話、網絡向電信申請，卻被拒絕。

　　“對方說套餐過於便宜不能遷移，寬帶包年套餐還有半年，而電信寬帶通常都是免費遷移的！”王先生頗為不解，在他最初開通該寬帶業務時，並沒人告訴他不能遷移，安裝協議裡也沒這一條。中國電信網絡客服回應，該寬帶套餐是“特定優惠”，不允許辦理移機業務。

　　海珠區鳳陽街住戶孫小姐也遇到此事，她和男友通過正規電信渠道，辦理了990元的包年寬帶。不久前，孫小姐與男友在番禺買了房子，打算把寬帶遷移過去，但申請遷移遭拒。

　　解釋，市民所辦的780元、990元包年套餐，確屬該的正規業務範疇，具體業務名稱叫“城中村寬帶”，是專門針對城中村用戶開設的。這類“城中村寬帶”通常包給代理商，電信不直接對接相關用戶。

　　至於不遷移、不退錢問題，工作人員表示，該寬帶套餐確實不能移機，只能繼續使用或停用。對方透露稱，城中村寬帶屬歷史特殊優惠業務，非城中村住戶無法辦理該業務，提醒市民謹慎辦理。